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Devoluciones

Las devoluciones y el reembolso según la legislación vigente podrán proceder a la devolución de la mercancía sea cual sea el motivo en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente.

Pero se deben de cumplir una serie de condiciones.

Todos los artículos deberán de ser devueltos en su embalaje original con todos los accesorios que contenga en perfecto estado protegido con las etiquetas intactas en caso contrario nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.

Para devolver el productos debera solicitar la devolucion al correos electronico.

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y en un plazo maximo de 48h le enviaremos las instrucciones para la devolucion.

Los costes de envio por devolucion corren a cuenta del cliente por Correos suele ser económico.

Posteriormente, deberás abonar los portes de vuelta (en el caso de cambio de Talla), e ingresarlos en la cuenta de Tienda Planeta Namek, Liberbank: ES90 2048 3705 6134 0001 0232, poniendo en el concepto tu nombre y nº de pedido. Una vez confirmado el pago te enviamos nuevamente el producto.

Gastos de envio

1. Camisetas body y sudaderas personalizadas: Envío gratis a partir de 60€. Tiempo de entrega 5 días laborables para fabricación + 24/48 hs. de envío en tu domicilio (ENVÍO 5€).

2. Merchandising marcas licencias oficiales (Productos Marca licencia Oficial): Envío gratis a partir de 60€. Tiempo de entrega 48/72 hs. recibido el pago (ENVÍO 9€).

3. Disfraces: Envío gratis a partir de 60€. Tiempo de entrega 48/72 hs. recibido el pago (ENVIO 7€).

No se pueden mezclar los artículos de cada categoría (para gastos de envio gratis)

  1. Camisetas body y sudaderas personalizadas
  2. Merchandising marcas licencias oficiales (Productos Marca licencia Oficial)
  3. Disfraces

Los plazos de entrega oscilan entre las 24h y las 72h horas una vez recibido el pago si es mediante transferencia bancaria o inmediatamente después de finalizar el pago si es con otra forma de pago.

Forma de Pago

  • PayPal y tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria
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